Мы делаем все возможное, чтобы покупки от M108W порадовали вас, а также подробно указываем все характеристики позиций для точного определения размера. Но если изделия по какой-то причине вам не подойдут, вы можете вернуть товары надлежащего качества в течение 7 дней с момента получения заказа.*
Пожалуйста, не пользуйтесь изделиями, которые планируете вернуть, а также обязательно сохраните все этикетки и вшивные ярлыки. Товары, бывшие в употреблении, не подлежат возврату.**
Для оформления возврата напишите на почту m108w@mantra.family, наши менеджеры зарегистрируют заявку и проконсультируют вас о возможных способах возврата. После согласования возврата с менеджером, упакуйте изделия, которые хотите вернуть, в фирменную упаковку и приложите к изделию заполненное заявление на возврат. Бланк заявления можно скачать по ссылке. Обратите внимание, что возврат товаров надлежащего качества осуществляется за счет покупателя.
Мы вернем сумму заказа за вычетом расходов на доставку изделий обратно на склад. Деньги перечисляются в течение 3 дней после поступления товара на склад (при условии отсутствия следов порчи и эксплуатации) на ту же банковскую карту, с которой была оплачена покупка. Срок зачисления денежных средств составляет от 1 до 30 рабочих дней (в зависимости от работы вашего банка).
Мы предоставляем гарантию на все позиции сроком 30 календарных дней. В случае выявления брака, мы берем все расходы по возврату и обмену товаров на себя. Если у вас есть замечания к качеству изделий, пожалуйста, сообщите об этом на почту m108w@mantra.family.
* В соответствии с пунктом 4 статьи 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1
** В соответствии с пунктом 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.